Shipping policy

Expédition et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées, sous réserve de la disponibilité des produits. Ce délai peut être prolongé pour les produits personnalisés ou lors de périodes de forte activité.

LAPS livre en France et dans la majorité des pays proposés au moment de la commande.

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. À titre indicatif, les délais généralement constatés avec Colissimo sont :

• France : 48 à 72 heures

• Union européenne : 3 à 10 jours

• International : 3 à 15 jours

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent notamment varier en fonction du transporteur, de la destination, des formalités douanières ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande, avant sa validation définitive. La livraison est offerte dès 50 € d’achat en France et dans les pays de l’Union européenne, et dès 150 € à l’international.

Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes locales, frais d’importation ou autres frais peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

Lors de l’expédition de la commande, les informations permettant de suivre la livraison sont communiquées au client lorsqu’un suivi est disponible.

En cas de problème concernant une livraison, vous pouvez nous contacter à contact@laps.fr en indiquant votre numéro de commande.